Почему не приходят уведомления с вайбера

Не приходят уведомления в Viber на Xiaomi (Redmi)

Некоторые пользователи спрашивают у меня почему не приходят уведомления в Viber на Xiaomi (Redmi), когда они переписываются с друзьями или коллегами. Чаще всего, когда мы разберёмся в ситуации, оказывается, что были изменены настройки приложения, либо системные разрешения на отображение уведомлений отозваны. Забавно, но люди, когда была найдена причина отсутствия уведомлений вайбера отрицают, что сами изменили эти настройки.

Ну, ладно, всё это лирика, в этой заметке я покажу на какие параметры необходимо обратить ваше внимание на Xiaomi, если вдруг перестали отображаться уведомления Viber о новых сообщениях или даже входящих звонках.

Первое, что я попрошу вас сделать – перезагрузить смартфон Xiaomi, этот метод простой, быстрый, безопасный, и решает все проблемы с ошибками в работе системных служб, которые в редких случаях встречаются на любой технике и тем более такой сложной, как современный телефон.

Если перезагрузка не помогла и уведомлений всё ещё нет, надо посмотреть настройки в трёх основных разделах, речь о которых пойдёт ниже.

Причины, по которым не приходят уведомления в Viber андроид Xiaomi

В первую очередь необходимо проверить настройки приложения, для этого запустите Viber, в нижней панели нажмите на кнопку «Ещё» .

Далее нужно выбрать меню «Настройки» .

Теперь выберите строку «Уведомления» .

Убедитесь, что здесь у вас везде стоят галочки, как на скриншоте. То, что вы видите на изображении, значения по умолчанию, я их не изменял, так они выглядят, когда вы устанавливаете Viber на Xiaomi в первый раз.

Хорошо, мы убедились, что внутри приложения конфигурация адекватная, проверьте, начали ли приходить уведомления. Попросите друга написать вам пару сообщений.

Если всё ещё испытываете проблемы, пойдём в системные настройки телефона, чтобы проверить не были ли сброшены разрешения на получение уведомлений для Viber.

Для этого откройте общие настройки телефона, найдите пункт «Приложения» .

Далее выбирайте «Все приложения» .

В списке установленных программ найдите «Viber» .

Нас интересует раздел «Уведомления» , напротив которого вы должны видеть параметр «Да» , как на скриншоте. Войдите в это меню.

На изображении вы видите, как должны быть активированы переключатели в системе, чтобы уведомления успешно приходили в Viber.

И последний пункт, который в большинстве случаев трогать не рекомендую, но в исключительных ситуациях, если все вышеописанные методы вам не помогли вернуть уведомления, мы погрузимся в настройки ограничения функционирования Viber в фоновом режиме.

Для этого в общих настройках телефона найдите пункт «Питание и производительность» .

Во вкладки «Батарея» выберите строку «Контроль активности» .

В списке программ найдите «Viber» .

Теперь выберите режим «Без ограничений» , хотя по умолчанию должен быть активен «Умный режим» .

Я не рекомендую изменять контроль фоновой активности без веской причины, разработчики оболочки MIUI переписали алгоритмы работы операционной системы Android по контролю и поддержке программ, работающих в фоне, из-за чего характер контроля на Xiaomi отличается от других смартфонов. Умный режим обеспечивает наилучший пользовательский опыт, при которым пользователь не замечает никаких неудобств, и телефон успешно ограничивает фоновые приложения от чрезмерного аппетита к батарее, что значительно увеличивает срок автономной работы.

Режим «Без ограничений» , который мы ради эксперимента выбираем, говорит о том, что MIUI вообще не будет следить за тем, что делает Viber в фоне на телефоне, а он может, например, не уйти в спящий режим и за 4–5 часов полностью посадить заряд аккумулятора даже если смартфон будет лежать в кармане и вы не будете им пользоваться.

Вся ответственность в этом случае ложится на разработчика Viber, и нет гарантий, что при очередном обновлении не закрадётся ошибка, которая приведёт к тому, что уже к обеду ваш Xiaomi будет полностью разряжен. Поэтому выбрать этот режим я рекомендую в последнюю очередь, и то, вы должны понаблюдать появятся ли уведомления, или их также не будет, как и раньше. Если выбор этого режима контроля не помог, рекомендую вернуть значение по умолчанию, так, хотя бы, будет уверенность, что батарея не разрядится в самый неподходящий момент.

Что делать, если в Viber не приходят уведомления

Viber – популярный мессенджер, позволяющий бесплатно вести переписку и созваниваться с другими пользователями, а также отсылать медиа файлы. Приложение постоянно совершенствуется. Если Вы пропустили звонок или не увидели сообщение, придёт соответствующее уведомление. Это очень удобно. Однако бывает и так, что в Вайбере не приходят уведомления, пока сам не зайдешь проверить чаты. В данном материале мы разберем, как бороться с этой проблемой.

По каким причинам не приходят оповещения

Если вы сами не выключали уведомления, необходимо понять, из-за чего они перестали появляться. Давайте рассмотрим причины, которые встречаются чаще всего:

• Память смартфона заполнена. Если отсутствует место для хранения информации, то и новые данные не загрузятся. Это означает, что обладатель телефона не сможет не только получать оповещения, но и открывать полученные сообщения. Если описанная проблема имеет место, нужно почистить аппарат от мусора и освободить место.
• Интернет. Порой во время переключения с Wi-Fi на мобильный интернет, из-за нехватки трафика определённые опции могут не функционировать. Проверьте настройки мобильного оператора и сети, убедитесь, что имеется необходимое количество Мб.
• Если не приходят уведомления Вайбер от какого-то конкретного человека, нет никакого сбоя работы приложения. Просто данная опция не работает для отдельных пользователей. Допустим, вы ранее заблокировали контакт, а потом об этом забыли, или просто не успели сохранить номер в телефонной книге.
• Помимо смартфона, мессенджер активен и на другом устройстве. Если Вайбер установлен также на планшете или ПК, мог произойти сбой синхронизации. Тогда сообщения отображаются лишь на дополнительном устройстве. Поэтому и не приходят оповещения, пока не откроешь Вайбер на телефоне. . В таком случае настройки гаджета могут вернуться к заводским. Это может случиться, если аппарат завис и не даёт реакции ни на какие манипуляции с ним. Тогда придётся отключить его принудительно. Запуск системы может спровоцировать сбой некоторых настроек, так что, их понадобится перепроверить и при необходимости отрегулировать.
• Конфликт приложений. Если оповещения исчезли после того, как Вы установили новую версию Viber, вероятно, проблема кроется в конфликте приложений. Подобное нередко наблюдается при установке антивируса, блокирующего сомнительные оповещения. В данном случае Viber необходимо будет внести в перечень исключений.

Уведомления в Viber

Если в настройках телефона рассматриваемый тип уведомлений активирован, и ни один из вышеописанных вариантов не дал результата, вероятно, надо просто перезагрузить смартфон. Иногда после этого незамысловатого действия изменения вновь вступают в силу.

Для некоторых аппаратов, работающих на Андроид, характерна такая опция, как содержимое экрана блокировки. Если она отключена, система будет блокировать уведомления при заблокированном экране смартфона. То есть, и оповещения Viber не появятся. Зайдите в меню «Настройки», «Режим блокировки» и при необходимости исправьте ситуацию.

Настройка уведомлений

Чтобы убедиться в том, что настройки приложения верны, и оповещения не всплывают по каким-либо иным причинам, изучите инструкцию активации уведомлений через Вайбер или через настройки смартфона.

В приложении

Итак, вы можете включить отправку уведомлений с Viber в самой программе. Как включить уведомления в Вайбере:

• зайдите в приложение;
• перейдите в раздел «Ещё», который находится внизу на панели инструментов;
• зайдите в «Настройки»;
• выберите «Уведомления»;
• включите опцию «Предпросмотр уведомлений».

В данном разделе можно активировать появляющиеся уведомления, сообщать, когда кто-то из сохранённых в телефонной книге контактов установил Viber, выбрать сигнал для оповещения и т. д.

После внесения таких изменений перезагрузка аппарата не требуется.

Настройки уведомлений в Viber

На смартфоне

Произвести те или иные изменения в режиме оповещений вы сможете не только посредством самой программы, но также и через смартфон. Для этого осуществите следующие действия:

• зайдите в «Настройки» и «Уведомления»;
• в появившемся перечне установленных программ найдите Вайбер;
• проверьте, активирована ли опция «Отобразить уведомления».

В данном меню можно также менять и другие настройки. Допустим, если надоели постоянные оповещения, отключите сигнал на новые уведомления. Тогда сообщение будет приходить беззвучно, оно всё равно будет всплывать на экране.

Можно сделать оповещения недоступными при заблокированном аппарате. Как только рычажок станет сиреневым и перейдёт в активное состояние, функция тут же активируется.

Другие возможные проблемы

Какие ещё бывают причины того, почему в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях:

• в доступных контактах показаны не все знакомые;
• отсутствуют входящие звонки;
• программа не обновляется;
• Вайбер всё время виснет или резко закрывается без каких-либо причин;
• оповещения появляются с неким запозданием.

Если пользователь проверил все настройки, а проблема не ушла, возможно, понадобится переустановить программу или же вернуться к старой версии. Система устаревшего смартфона может оказаться несостоятельной, когда обновлённое приложение работает некорректно, не позволяя пользователю полноценно использовать весь функционал Вайбер.

Обновление Viber на Android

В подобном случае понадобится удалить программу с устройства и осуществить её установку заново.

Почему в Вайбере не приходят уведомления?

Не приходят уведомления в Вайбер, пока вы не откроете мессенждер? Входящие все копятся, а вы даже не знаете о них? Такую проблему нужно срочно решать – иначе вы рискуете пропустить важную информацию!

Настройки мессенджера

Самая распространенная причина, почему не приходят уведомления в Вайбере на Айфоне или Андроиде – вы не включили соответствующую опцию в настройках приложения. Или выключили случайно, а может быть, намеренно – и забыли об этом!

Давайте посмотрим, какие параметры стоит подкорректировать, чтобы начать получать оповещения о входящих:

• Откройте мессенджер;
• Нажмите на кнопку «Еще» ;
• Перейдите к настройкам через открывшееся меню;

• Войдите в раздел «Оповещения» .

Здесь вы можете настроить, какие оповещения хотите получать – достаточно просто перевести соответствующие тумблеры в активное положение (подсвечено фиолетовым цветом).

Включите или выключите входящие на:

• Сообщения в личных чатах
• В группах
• В сообществах
• Об интересном
• Сервисные

Здесь же вы можете выбрать звук из встроенной коллекции, настроить вибрацию и включить/отключить предпросмотр текста.

Настройки смартфона

Когда уведомления Вайбер не приходят на Андроид или Айфон, стоит поработать с параметрами самого устройства – может быть, вы просто запретили входящие оповещения?

• Откройте настройки смартфона;
• Найдите раздел «Уведомления» и перейдите к названию мессенджера;
• Убедитесь, что вы включили следующие разрешения: допуск, звуки и наклейки;
• Если какой-то из трех параметров выключен – активируйте его!

На Андроиде (могут наблюдаться отличия в зависимости от марки и модели):

• Войдите в параметры устройства;
• Найдите раздел «Приложения» — «Все приложения» и откройте настройки;

• Выберите в списке «Viber» и проверьте, активированы ли следующие возможности: разрешение оповещений по всем пунктам, автозапуск, использование подключений.

Эти инструкции особенно актуальны, если в Вайбер не приходят уведомления о сообщении, пока не откроешь приложение!

Что еще можно сделать

Есть несколько полезных советов, которые не стоит игнорировать, если вам не приходят уведомления Вайбер на Айфоне и Андроиде. Частенько эти простые решения могут помочь:

• Убедитесь, что вы не забыли включить звук на устройстве;
• Проверьте, не отключали ли вы звук/оповещения для конкретного чата/группы;
• Удостоверьтесь в том, что пользуетесь самой свежей версией мессенджера – возможно его пора обновить;
• При необходимости обновите ОС и перезагрузите смартфон.

Теперь вы знаете, что можно сделать, если в Вайбере не приходят уведомления о сообщении! Воспользуйтесь нашими советами, настройте параметры оптимальным образом, обновитесь – уверены, вы быстро справитесь с проблемой!

Не приходят уведомления в Viber

Безграничное общение объединяет сотни миллионов людей по всему миру. Viber – одно из тех лучших средств, обеспечивающих несметное количество бесплатных звонков и сообщений. Мессенджер позволяет оставаться на связи всегда – нужен только интернет. Но, к сожалению, некоторые пользователи сталкиваются с тем, что в Вибере не приходят уведомления о сообщениях. Такая проблема может доставить много неприятностей, если популярный сервис является основным средством связи.

Проблемы с получением уведомлений

Не работающие оповещения в Вайбере могут быть причиной многочисленных неприятностей как в общении с близкими, так и на работе. Чаще всего проблемы, мешающие получать уведомления о сообщениях, носят несерьезный характер и возникают в результате случайных нажатий или неправильных настроек.

Тем не менее, есть несколько ситуаций, которые требуют существенных усилий для устранения. Стоит заранее оговориться, что пункт настроек «Уведомления» никак не влияет на получение оповещений, поскольку в данном меню настраивается лишь их форма (звуковой сигнал, предварительный просмотр и иные параметры).

Причина 1: неполадки с мобильной сетью или Wi-Fi-соединением

Проверка подключения к сети – первое действие, которое пользователь должен совершить перед тем, как начать более глубокий поиск проблемы. Сначала стоит обратить внимание на индикаторы мобильного интернета или Wi-Fi: они могли быть как владельцем смартфона, так и режимом энергосбережения.

Если сеть подключена, следует проверить ее работоспособность. Для этого нужно открыть любой имеющийся на телефоне интернет браузер и открыть сайт любой популярный сайт. При отсутствии какого-либо прогресса в загрузке портала неполадки могут быть следующими:

• слабое покрытие мобильной сети;
• исчерпание предоставленного на определенный период трафика мобильного интернета;
• отсутствие связи со стороны оператора/провайдера;
• проблемы с работой Wi-Fi-роутера;
• повреждение кабеля, подающего интернет в роутер;
• задолженность по оплате услуг по предоставлению интернета.

Каждая из указанных проблем решается владельцем смартфона либо самостоятельно, либо путем обращения к оператору, провайдеру или в сервисный центр.

Причина 2: в диалоге включены «умные» уведомления

Довольно распространенная причина возникновения рассматриваемой проблемы – работа «умных» уведомлений в переписке с конкретным пользователем.

Суть функции заключается в блокировке оповещений в том или ином диалоге до тех пор, пока он не будет открыт. Это удобно, к примеру, в случаях, когда сообщения от какого-либо человека не должен видеть никто, кроме адресата.

Кроме того, включить эту опцию можно и для того, чтобы не обращать внимание на постоянно мешающих или надоевших пользователей. Тем не менее, чаще всего активируется данная функция случайно, поскольку ее переключатель находится не в самой удобной позиции. Отключить опцию можно следующим образом:

1. Открыть переписку с интересующим пользователем.

1. Свайпом от правого края экрана к левому выдвинуть меню настроек диалога.

1. В нижней части меню между параметрами верификации и местоположения отключить «умные» уведомления нажатием на переключатель.

Стоит посмотреть все активные переписки, поскольку данный параметр мог парой случайных касаний включиться и в других диалогах.

Причина 3: отключены уведомления Viber в диспетчере приложений

Проблемы с оповещениями о сообщениях часто кроются за пределы интерфейса мессенджера. В настройках Вайбера в диспетчере приложений могут быть отключены абсолютно все уведомления. Вполне возможно, пользователь осуществил это действие когда-то в спешке, чтобы не получать никаких сообщений от ненужных лиц во время какого-либо важного занятия.

Другой причиной может быть работа различного стороннего софта, имеющих доступ к настройкам приложений (энергосбережение, очистка). В любом случае разрешается проблема достаточно просто:

1. Выбрать в меню иконку «Настройки».
2. Открыть раздел «Общие» (в других прошивках название может быть иным) и найти пункт «Диспетчер приложений».

1. Отыскать во множестве установленного софта Вибер и выбрать его. Самый удобный вариант – стандартная сортировка по наименованию.

1. Под кнопкой «Остановить» (в ряде прошивок – рядом с ней) необходимо поставить галочку рядом с пунктом «Выводить уведомления».

Такого рода незамысловатая процедура позволит снова получать заветные оповещения и оставаться на связи в любое время дня и ночи.

Причина 4: активирован режим блокировки

Подобная функция включена не во все прошивки, однако именно она может быть дополнительным препятствием перед получением оповещений из Вибера. Режим блокировки – глобальная настройка, которая отключает абсолютно все уведомления на телефоне. Она используется в случае, если необходимо использование мобильного интернета исключительно для какой-либо определенной цели без социальных сетей и мессенджеров. Отключение режима требует следующих действий:

1. Включить общее меню настроек.
2. Перейти в раздел «Устройство» к группе «Мои настройки» (разделы могут иметь иные названия в других прошивках) и открыть опцию «Режим блокировки».

1. Включить нужную функцию одним из предложенных ниже способов:

• полностью отключить режим блокировки нажатием на переключатель;
• снятие галочки с пункта «Отключить уведомления», если требуется сохранить оставшуюся часть режима.

Режим блокировки предлагает также выбрать временное включение/отключение, благодаря которому можно отлично подстроить «часы тишины» под собственный смартфон.

Причина 5: конфликты дополнительного программного обеспечения и Viber

Проблема в работе Вибера, как бы то ни было странно, может иметь причиной конфликт с другими приложениями. Как правило, речь идет о сервисах, требующих доступ к системным настройкам и оптимизирующих работу устройства. В частности, ярчайшим примером является Greenify – сервис для полного отключения приложений с целью экономии заряда батареи. Он часто идет в комплекте с кастомными прошивками, поэтому на его примере рассмотреть подобную ситуацию будет весьма кстати. Итак, для возврата оповещений в Вайбере потребуется:

1. Запустить Greenify (с предоставлением root-прав, если требуется).
2. Найти в перечне Viber и выбрать его.

1. В правом нижнем углу три вертикальных точки откроют небольшое меню, в котором потребуется выбрать пункт «Разгринифицировать приложение».

Как итог, Greenify перестанет принудительно выключать мессенджер, что позволит ему свободно присылать сообщения.

Причина 6: внутренние сбои в работе Вайбера

Официальное приложение Viber – одно из наиболее продуманных и надежных в Play Маркет. Однако «народные умельцы» часто создают различные модификации к нему, чтобы облегчить вес или оптимизировать работу мессенджера. К сожалению, не все моды являются удачными, поэтому время от времени в их работе могут происходить сбои, при которых ни с того ни с сего пропадают уведомления. Решить проблему буквально в пару действий:

1. Открыть в основном меню пункт «Настройки».
2. Выбрать раздел «Общие», а затем подраздел «Диспетчер приложений».

1. Найти в списке Вибер и открыть страницу с информацией о нем.

1. Нажать на кнопку «Очистить кэш».

В случае, если последний этап рассмотренной выше инструкции не увенчался успехом, можно применить более серьезные меры:

• использовать функцию «Стереть данные» (после нее необходимо заново авторизоваться в Вибере);
• удалить модифицированный Вайбер и поставить официальный (наиболее оптимальный вариант).

Разобравшись, почему уведомления о сообщениях могут не приходить в Viber, каждый пользователь обязательно должен запомнить главное правило: перед тем, как начинать сложные манипуляции со смартфоном, лучше испробовать все простые варианты. Как показывает практика, в большинстве случаев решение даже самых замысловатых проблем лежит на поверхности.